Пассажиры дальнемагистрального рейса Air India прокатились над Атлантикой и почти через 10 часов возвратились назад в США. Летевший по маршруту Чикаго – Дели самолет вернулся в аэропорт вылета по технической причине – оказалось, что на лайнере остался работающим только один туалет в бизнес-классе из дюжины имевшихся на борту.
По расписанию 15-летний Boeing 777-300ER с тремя сотнями пассажиров должен был через 14 часов полета прибыть в столицу Индии. Согласно данным flightradar24, самолет пролетел над Канадой и Гренландией, прежде чем командир судна принял решение прекратить полет.
КВС не пошел на вынужденную посадку в ближайшем аэропорту, опасаясь, что неисправность канализационных систем не удастся быстро устранить, в то время как рабочий день экипажа закончится, и пассажиры застрянут в чужой стране. В итоге он оказался прав – лайнер оставался на приколе два дня, прежде чем его снова смогли ввести в эксплуатацию.
В авиакомпании не стали комментировать причину срыва рейса, отметив лишь, что пассажиров разместили в отелях и предложили улететь на альтернативных маршрутах. При этом сами туристы рассказали, что после возвращения в Чикаго их встретила пара сотрудников Air India, которые лишь раздали листки бумаги с просьбой позвонить в службу поддержки клиентов для перебронирования билетов.
Инцидент стал темой обсуждения в авиационном сообществе: ситуация, когда все туалеты оказались переполнены, говорит о проблемах в обслуживании самолетов.
‹тыц›
