SriLankan Airlines проводит опрос среди своих пассажиров, который направлен на повышение уровня сервиса в соответствии с их потребностями. Среди участников опроса будет разыграна лотерея, главным призом которой станет бесплатный авиабилет в оба конца и в любом направлении по выбору победителя.
Для участия в опросе пассажирам необходимо заполнить анкету, которая раздается членами экипажа на борту самолета. В анкете пассажиров просят оценить авиакомпанию по ряду критериев: общий опыт и впечатление, услуги предварительного бронирования билетов; услуги компании в аэропорту; пунктуальность полетов, качество питания и напитков на борту; ассортимент развлечений во время полета, комфорт салона и уровень послеполетного обслуживания.
http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=437652