Туризм и путешествия › Пассажиры поделились главными причинами недовольства авиакомпаниями

Одной из главных причин недовольства российских путешественников авиакомпаниями является невнятная речь пилотов. Как сообщается в исследовании компании "Туту.ру", пишет Lenta, сообщения капитана воздушного судна имеют для пассажиров большое значение.

Также туристы пожаловались на плохой английский и отсутствие коммуникации с пассажирами со стороны пилотов. При этом путешественникам нравится, когда капитан лайнера рассказывает о чем-то интересном и шутит. Отмечается, что это может даже компенсировать негатив от задержек рейсов.

К переносу вылетов по причине плохой погоды или технических неисправностей пассажиры относятся с пониманием, особенно если авиакомпания вовремя предоставляет воду, питание и проживание в отеле. Однако отсутствие информации со стороны перевозчика нервирует путешественников. Отмечается, что в таком случае пассажиры грозятся больше не бронировать билеты на рейсы авиакомпаний.

В начале октября сообщалось, что лучшей европейской авиакомпанией стала Turkish Airlines. Лучшей в номинации "бизнес-класс" названа авиакомпания "Аэрофлот", награды за экономический и первый класс получила Lufthansa.

‹тыц›

Мне вот не нравится, когда рейсы переносят на сутки.

А если при этом ...рассказывают о чём-нибудь интересном и шутят? причём на хорошем английском.

Странно, что пилота рассматривают как какого-то собутыльника-собеседника. Что уже летим? А поговорить?

Вот на это мне насрать. Я весь полет в наушниках сижу или сплю.

Вот когда приходят и просят снять наушники и выключить что у меня там играет... это не нравится.

когда стюардесы - леди-бои: они работают очень усердно, прямо слишком

А что плохого в том, что человек очень усердно работает? И что же стюард может такого делать в своей работе усердного, что вам не нравится? Усердно просит застегнуть ремни?

Пассажир подал в суд на авиакомпанию за то, что она назвала "шампанским" игристое вино

Канадец Даниель Макдуф, некоторое время назад воспользовавшийся услугами авиакомпании Sunwing Airlines для полета на Кубу, подал в суд на авиаперевозчика за то, что он не оправдал его ожиданий.

Макдуф утверждает, что вместо бесплатного шампанского, обещанного на сайте компании каждому пассажиру, ему подали бокал игристого вина, сообщает Daily Mail.

Пассажир обвиняет компанию в сознательном обмане и дешевом маркетинге, требуя выплаты компенсации.

Представители Sunwing Airlines назвали обвинения Макдуфа легковесными. Однако изменили текст рекламы, исправив слово "шампанское" на "вино".

Шампанским может называться только игристое вино, произведенное в регионе Шампань на северо-востоке Франции. Адвокат Макдуфа, Себастьян Пэкет, утверждает, что его клиенту была предложена дешевая замена дорогого вина.

‹тыц›