Как вернуть промо-билет Аэрофлота? Как сдать невозвратный билет Аэрофлота? Как осуществить возврат самого дешевого билета Аэрофлота, купленного по промо-тарифу R?
Подобные вопросы стали крайне актуальны в связи с последними колебаниями курса рубля.
Действительно, с 21 июня 2014 года Аэрофлот и другие российские авиакомпании (Трансаэро, Ютэйр, S7 и т.д.) начали продавать так называемые невозвратные билеты, как их окрестили многие СМИ (РБК, Ведомости и др.). На самом деле, речь идет о невозвратных тарифах, которые, как правило, являются составной частью полной стоимости авиабилета. Однако, в некоторых случаях, например, при перелетах между Москвой и Симферополем дополнительные сборы, налоги и таксы отсутствуют, и полная стоимость будет равна тарифу. Таким образом, этот билет, купленный по специальной цене, можно будет считать невозвратным билетом.
В число безвозвратных билетов (или невозвратных) Аэрофлот перевел самые доступные варианты перелета — билеты по тарифам «Промо» и «Бюджет». Однако, не все знают о том, что возврат невозвратного билета все-таки возможен. С введением невозвратных билетов Аэрофлот также ввел понятие "провозная плата". Так как стоимость любого авиабилета складывается из непосредственно провозной платы (или тарифа), налогов и прочих сборов, то если вы решили сдать ваш невозвратный билет или промо-билет Аэрофлота, то вам НЕ вернут именно провозную плату. Все остальные сборы и налоги будут возвращены. Это касается билетов, купленных по тарифам групп «Промо» и «Бюджет». Главное — успеть сдать авиабилет до окончания регистрации на рейс.
Пример:На прошедшей в октябре «Улетной неделе Аэрофлота» вы приобрели дешевый промо-билет Аэрофлота из Москвы в Вену и заплатили за него 8749 рублей. Как правило, никто не смотрит из чего складывается финальная стоимость билета. Но, если вы решили сдать свой невозвратный промо-билет, то именно детализация позволит узнать, какая часть стоимости приходится на провозную плату, которая будет удержана.
Тариф EUR 49,00
Эквивалент RUB 2 475,00
- Налоги / пошлины / сборы RUB 4 242,00 YQF (SERVICE FEE €“ CARRIER SURCHARGE)
- RUB 374,00 YRI (СБОР ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СБОРЫ ПЕРЕВОЗЧИКА)
- RUB 389,00 AT (ПАССАЖИРСКИЙ СБОР ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ)
- RUB 915,00 ZY (АЭРОПОРТОВЫЙ СБОР ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ)
- RUB 354,00 QD (AIR TRANSPORT LEVY)
Общая стоимость RUB 8 749,00Как видно на примере выше, провозная плата (указано как «Тариф») в вашем билете составляет 49 евро или 2475 рублей (строка «Эквивалент») плюс еще 6274 рубля приходятся на налоги, пошлины и сборы. Именно эта общая сумма всех налогов и сборов будет возвращена вам в случае своевременного отказа от поездки по ранее купленному промо-билету Аэрофлота. В рассмотренном нами случае (авиабилет Москва-Вена-Москва) вам вернут более 70% уплаченной стоимости. В другом случае величина суммы к возврату может оказаться меньше — все зависит от направления. Так, в результате возврата промо-билета Москва-Тель-Авив-Москва, купленного ранее за 10689 рублей, вы получите назад лишь 5689 рублей или всего 53% от суммы, уплаченной при бронировании этого авиабилета. В любом случае, даже небольшая возвращенная сумма будет приятнее потери полной уплаченной стоимости.
Теперь вы знаете, что вернуть невозвратный билет Аэрофлота можно. К числу невозвратных билетов Аэрофлота относятся промо-билеты (тариф R), а также билеты, купленные по тарифу «Бюджет» (тариф N, E, T, Q) — самые дешевые билеты Аэрофлота.
Самое главное: оформление возврата билетов осуществляется по телефонам колл-центра Аэрофлота +7 (495) 223 55 55 или 8 (800) 444 55 55, а также в офисах Аэрофлота. Оформить возврат промо-билетов Аэрофлота (и других билетов, купленных по «невозвратным» тарифам) в Личном кабинете на сайте Аэрофлот — нельзя!
Важно: описанная выше процедура применима только для добровольного возврата тех билетов, которые были куплены на официальном сайте или в офисах продаж Аэрофлота. Если вы приобрели свой билет на сторонних сайтах или в агентствах (OneTwoTrip, Ozon.Travel и др.), то при добровольном возврате эти агентства удержат с вас свои дополнительные сборы и комиссии.
Источник
