Вернуть железнодорожный билет можно в любой кассе бронирования. Вы просто заполняете форму, как при покупке билета, в которой указываете данные из билета, и передаёте её вместе с железнодорожным билетом, который будет возвращён. Затем вы получите квитанцию о возврате, на которой указана возвращаемая вам сумма.
Билет, купленный он-лайн, можно сдать только через Интернет, деньги вернутся на счет в течение недели.
При возврате железнодорожного билета, купленного он-лайн, возвращается только сумма базового тарифа и дополнительно удерживаются следующие суммы:
• С билета с зарезервированным местом (Reserved Ticket), если его сдали не позже, чем за 48 часов до отхода поезда: удержание составляет 240 рупий с билета AC First Class или Executive Chair; 200 рупий с билета класса 2AC и First Class; 180 рупий с билетов 3AC, СС; 120 рупий с билета в Sleeper Class и 60 рупий с билета Second Class
• С билета с зарезервированным местом (Reserved Ticket), если его сдали позже, чем за 48 часов до отхода поезда, но не позже, чем за 12 часов до отхода: удерживается 25% тарифа билета.
• С билета с зарезервированным местом (Reserved Ticket), если его сдали позже, чем за 12 часов до отхода поезда, но не менее, чем за 4 часа до отправления: удерживается 50% от тарифа билета.
По неиспользованным билетам со статусами wait-list или RAC возмещение стоимости производится, если билет отменен не позднее чем за 30 минут до отправления поезда.
Отмена электронных билетов: действуют те же сроки и условия возмещения, что и для нормальных, возмещение зачисляется на ту же карту, с которой совершался платеж.
По билетам в статусе wait-list (если пассажиров несколько - то все должны быть в статусе wait-list) возврат средств осуществляется автоматически. Если же у нескольких пассажиров, перечисленных в билете, статус переходит в confirmed, а места остальных не подтвердились, то отмену неподтвержденных билетов необходимо сделать вручную он-лайн, заполнив TDR форму в день отправления поезда.
При возврате билетов Tatkal стоимость билетов не возмещается.
inzd.ru - помощь с покупкой ж/д билетов по Индии. Подберем для вас поезда, состыкуем пересадки, сориентируем по цене и классам вагонов, если у вас изменились планы — оформим возврат билетов.
