Вся Индия › Ошибка в электронном билете - могут ли быть проблемы?

Покупали билеты на самолет по старым з/паспортам, сейчас сделали новые. В новом, у мужа изменена конечная буква в имени, в билетах соответственно все в соответствии с данными старого паспорта. Летим катарами. Звонила им в офис, там сказали, что после покури билетов, вносить какие-либо изменения не разрешается. При этом на мой вопрос не возникнет ли проблем при регистрации, ответили, как-то невнятно, что мы не одни, кто меняет паспорта. При этом в правилах нигде не написано про ошибки. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

Если Вы покупали билеты на старые паспорта, а полетите по новым, то данные обязательно должны быть изменены на новые.

Я в этом году также делала, через Аэрофлот, они сказали, что нельзя регистрироваться по недействительному паспорту, нужно вносить в билет изменения. Внесли всё бесплатно, по звонку.

В моем электронном билете этихадов тоже прописано, что имя фамилия должны совпадать буква в букву, изменения можно внести онлайн. На авось лучше точно не полагаться.

В очередной раз звонили в офис катаров. В этот раз нас спросили, меняется ли от ошибки произношение имени, мы ответили нет. После паузы, девушка ответила, что ничего страшного тогда нет, что в новых биометрических паспортах очень многим вместо "y", ставят "I" в конце имени, например было Sergey, в новом паспорте стало - Sergei. Но смущает то, что ни в каких правилах об этом не говорится, а вносить изменения в уже купленный билет они говорят, что запрещено. Где истина?

Напишите письмо по электронке им в офис с вопросом

1. об имени.

2. о том, что изменились паспорта. Вы же покупали билеты на номера старых паспортов?

Если в ответе будет тоже написано, что ничего менять не нужно, его можно сохранить, распечатать и нести с собой как пруф.

Vidyarthi

В понедельник напишу, спасибо!

Турки нам говорили, что 3 буквы если отличаются, то норм.

Но официально такого правила нет, чтобы можно было сослаться.

Официально есть Варшавская и Монреальская конвенция по которым указание имени и фамилии... вообще не обязательно :) Взято с форума авиакассиров http://www.aviakassir.info/index.php?option=com_forum&Itemid=2&task=vi ewtopic&id=599

Автору рекомендую попробовать зарегистрироваться на рейс онлайн (судя по тому что в Домодедово у Катаров была стойка для сдачи багажа для зарегистрировавшихся онлайн так можно) как можно раньше и если с этим возникнут проблемы сразу поднимать тревогу.

Я бы так вообще состряпал письмецо с описанием проблемы и просьбой учесть это на регистрации (лучше на аглицком) и потребовал бы в представительстве принять его и выдать доказательство принятия (расписаться в получении на втором экземпляре). Но это конечно для совсем параноиков типа меня :)

А разве регистрация открывается не за 24 часа до рейса?

Насколько я помню, при регистрации вводили только номер брони, а все данные билета подтягивались автоматически.

Завтра напишу им письмо, посмотрим, что ответят.