Вся Индия › Cleartrip.com - бронирование авиа и жд билетов по Индии

если мне нужны будут тикеты, поступлю именно так

Доброго дня всем. Отправил им копию паспорта (разворот с фоткой) в формате PDF. Прикрепил к письму, но их что-то не устраивает. Пожалуйста, объясните мне, чего они хотят:

"Dear Customer,

Please note that if you want mobile password then please send us scanned copy of your passport so that we can forward your email to the concerned department. Scanned passport should be sent as an attachment only (not embedded inside the email body) and size of this attachment should be less than 1MB.

Please note that you will receive your mobile verification code through email sent to your registered email ID.

Thanks & Regards"

Хотят отсканированную копию паспорта, приложенную в виде приложения к письму и размером не больше 1 мегабайта. Может, дело в размере? :)))

wichy Именно так и было сделано. Копия паспорта в pdf формате, размер 184 кб, прикреплённая к письму с просьбой выслать код. Может быть слишком низкое качество и нужно размер увеличить?

Перевод гугл: Обратите внимание, что если вы хотите мобильный пароль, то пришлите нам отсканированную копию паспорта, чтобы мы могли направить электронную почту, чтобы заинтересованные ведомства. Отсканированные паспорта должны быть отправлены в виде вложения (но не встроенных в тело письма) и размер вложений должна быть не менее 1 Мб.

Что значит "не встроенных в тело письма" и " размер вложений должен быть не менее 1 мб" ?

Не встроенных в тело письма - значит, идти отдельным приложением, как у вас и было, как я понимаю. А вот размер должен быть МЕНЕЕ 1 мб:


Так что если у вас прилеплено письмо отдельным файлом и размер файла - 1мб, то можно попробовать поменять формат файла?

а я меняла и расширение, и размер, но так ничего и не добилась( спасибо форумчанке, поделилась своим доступом в аккаунт. Пока, правда, не воспользовалась, но все равно спасибо.

ATala dbekin

На каком сервере у вас ящик? Может быть вложения не доходят, как было у меня с mail.ru.

Формат должен быть только PDF! Да, размер не более 1 мб, но естественно, хорошего качества.

mail.ru, формат PDF, качество хорошее. Ну, насколько хорошим может быть jpg при переводе в PDF. А как узнать, доходят ли вложения?

Да, никак- вроде всё отправляется, но они не получают. А с gmail`а всё отправилось с первого раза. У меня точно такая ситуация была (я описывал подробно), с mail.ru у Вас ничего не получится- регистрируйтесь на гугловской почте @gmail.com, оправляйте им новое письмо с ящика mail.ru (на котором у вас сейчас аккаунт зарегистрирован), что хотите поменять свой ящик на другой и указываете какой- они вам поменяют и Вы после этого с нового ящика отправите скан паспорта в PDF.

wichy

Tibeliuss

Спасибо. А ящик действительно на mail.ru (inbox.ru). Никогда б не догадался в чём проблема )))