Если ваши вещи не были найдены в течение 21 дня, отправьте письмо на baggageservices@flydubai.com приложив следующее:
• регистрационный номер багажа из акта об утере, выданного вам в аэропорту агентом по обслуживанию пассажиров в момент подачи заявления.
• отсканированную копию акта об утере багажа
• ваш контактный телефон
• номер бронирования рейса flydubai, во время которого был утрачен ваш багаж
Какую компенсацию я получу в случае утери багажа?
Если ваш багаж был утерян, flydubai в определенном размере возместит вам стоимость багажа и всего содержимого. Узнать подробнее о том, как рассчитывается сумма возмещения ущерба, вы можете в
Условиях перевозки пассажиров и багажа.