Туризм и путешествия › Траблы с Oman Air

Aynat

Звоните и пишите срочно этому Алексею! Надо же, как они затянули с информированием: это уже ни в какие ворота не лезет!

Связались с Алексеем в среду. Переслали всю информацию.

Он был очень удивлен!!!

Покупали билеты через Bravoavia. Со слов Алексея это вина посредника и наши деньги там. Но при этом, с его слов - он ищет возможности отправить нас в Таиланд с помощью других авиакомпаний. Ждем... а в Bravoavia – говорят что это вина авиакомпании и снова молчат!

Лежат билеты на внутренние перелеты в Тае, оплачены отели на 3-х человек! А Новый год все ближе и ближе! Сыну, который так ждет - пока не говорила, что теплого моря не будет, которое обещала давно.

Молчаливый возврат денег за билеты за 2 недели до вылета - будет как плевок в лицо!

Организовать себе сейчас отдых где либо – уже не возможно!!!

Бесплатная отмена брони отелей так же не прокатит!

Про отмену внутренних перелетов с AirAsia вообще молчу.

Мы все еще наивно надеемся что кто нибудь из выше перечисленных компаний признает свою вину и за свой счет доставит нас на теплые берега Таиланда.

Ну даёте! Имхо, конечно, но можно было бы поинтересоваться, начал ли Оман Эйр вообще летать в Москву, что так и не произошло.И инфо об этом была по всем турсайтам, включая наш, ещё в октябре.

Вину же нужно будет доказывать в суде, надеяться, что так просто вас перевезут в означенные сроки наивно стопроцентно.

Единственный выход сейчас: временно забейте на эти деньги, вернёте позже, а сейчас ищите на регулярки билеты по поисковикам сами. Переплатите, конечно, но зато отдых не совсем будет потерян.

Luna, а по Вашему кто должен был нас известить? Перевозчик или посредник?

... Судиться с Арабским Оманом или Швейцарским Бравоавиа - любопытные перспективы :) с учетом, что суд по адресу ответчика.... :)

Очень многие никаких писем не получали. Просто узнали, что рейс "Москва - Маскат" опять отложили на неопределённый срок, что с начала года уже дважды происходило. По идее, вас должен был посредник известить, через которого вы покупали. Но я не спец.

Aynat, просто потребуйте деньги вернуть за билеты, это сделать они должны, правда и срок возврата будет неопределённый. Все остальные компенсации - это через суд только.

Luna, спасибо. эх...

Aynat, ищите билеты, отдых в первую очередь, остальное потом, удачи вам!

Приветствую всех форумчан!

С радостью сообщаю, что Oman Air предоставила нам альтернативный вариант перелета. Пусть и через Европу с 2-мя стыковками, зато непродолжительными по времени и в удобные для нас даты! Так что 3-е «наивных» и доверчивых пассажиров все-таки попадут на теплые берега Таиланда на Новогодние праздники!

Так что спасибо всем реалистам и пессимистам!

Отдельное спасибо сотрудникам авиакомпании Александре и Алексею.