Atiragaram › Дневник самсары коренной мАсквички про "дауншифтинг в Ваших Азиях", не ламбутенами едины...)

Новыми или старыми? Это две большие разницы, как говорят у нас в Микронезии.


А ты сомневался?

Победа, конечно, авиакомпания странная - проблемы с клиентоориентированностью, много грубости и тупости. Имеет смысл пользовать, если только ухватил самые дешевые билеты OW по 1-2 тыс. рублей по РФ, по 3-4 тыс. международные. Более существенные деньги платить как-то глупо, учитывая сервис ("спасибо, что хоть не бьют") и дополнительное взимание денег за все-все-все (ладно хоть в туалет еще бесплатно пускают). За озвученные деньги (дешевле автобуса) можно и закрыть глаза на весь этот цирк.

Но гораздо более странными являются клиенты этой Победы, которые просто нескончаемым потоком льют свои жалобы на компанию, хотя просто не удосужились (не смогли, не захотели) ознакомиться с правилами работы этой компании. Правила отличаются от обычных компаний и даже от компаний-лоукостеров других стран. Прежде чем покупать билет - ознакомься с правилами обслуживания. Покупаешь билет - значит автоматически соглашаешься со всеми правилами (даже галку ставишь при покупке соответствующую). Не согласен - пользуешься другой авиакомпанией. Но нет - надо выливать потоки говна, какая плохая Победа, обидела меня любимого, заблокировала мне сидение в полете, не дала отдохнуть и т.п.


А где ты искала информацию? Или работники должны были выехать к тебе на дом и провести консультацию? Вся информация имеется на сайте авиакомпании и на соответствующих ветках форумов для путешественников. Неумение искать инфу или пользоваться ей, или лень, или отсутствие времени, или неожиданное пианино - это не повод писать, что "информации нет совсем".


Если почитать Правила, то можно узнать, что алкоголь, купленный в дьютике - к провозу запрещен.


как компания-лоукостер, Победа экономит на всем (а как еще иначе предлагать супердешевые билеты?) - в том числе на использовании рукавов, обслуживании в аэропорту, да на всем! если нужен комфорт, тепло и сервис - то это не про Победу. Разве изначально это не было понятно? Компания позиционирует себя именно так и отзывы о ней в сети именно такие.


Порекомендуй другу также не просто тыкать в кнопки, но и читать, что он оплачивает и как это все функционирует. Хотя это типично грузинская тема - ни в чем не разобраться, а потом возмущаться (переняла немного от них, да?). В билет входит 10 кг бесплатного багажа, сдаваемого в багажный отсек. Можно докупить еще десятку, если этого мало, что твой друг и сделал - такая опция при покупке билета есть. Ручная кладь не входит ни в бесплатную часть, ни в платную и оплачивается дополнительно.


Если бы твой друг хоть немного попробовать разобраться, то он нашел бы бесплатный телефон московского колл-центра. Но он бы тогда был не грузином.

Гудвин, про информацию, то цитата из не моего письма! это во первых, мой друг, который оплачивал билет не грузин (с чего Вы взяли, что все мои друзья грузины???) - это во вторых, Вы так стремитесь блеснуть своей мудростью, что даже не удосуживаетесь вникнуть в тему и домысливаете о своем- это в третьих .

И давайте грузин уже до весны оставим в покое)))))

Тебе кажется, стремлюсь я в другом направлении.


это ничего не меняет, значит, во время покупки билета он был грузин

Не запрещен!!!

Тридцать пять евро за пакет из дьютика или положить в оплаченный рюкзак за двадцать пять евро, который никто не открывает. Отнять вино и ноут пытались на досмотре и не сотрудники компании Победа, а служащие аэропорта. Но это к п. три моего предыдущего поста.

Но сути это не меняет.

Ни ты, ни твой друг правил не читали, позвонить куда надо не в состоянии, но возмущаетесь доплатой за багаж и попыткой отобрать вино.

Малоприятно смотреть в аэропортах на бычащих скандалистов, не читающих правил и качающих права.

Надеюсь ты не такая -)

Качество у Победы говно, но часть твоих претензий явно не к а/к стоит направить, а к себе и другу -)

Ты права. Бесплатно запрещен. За деньги можно. Это можно было тоже узнать заранее.

Я спокойно доплатила за багаж, о нем читала, о том и писала (см. пункт три предпредпоста, адресованный Гудвину, о том, что читай посты, а потом рассуждай)))). Хорошо что я грузинка, ты сейчас не написал. Про вино все туда же))))

Уахаха! Жжошъ.

ты сказала или кто-то другой сказал - это не имеет значения. Ты вместо того, чтобы цепляться к словам, попробуй понять суть того, о чем тебе было сказано.

Кто у тебя отнимал вино - тоже неважно. Зачем ты вообще его покупала, если провоз его стоит 35 евро?

Суть вышесказанного - читайте, изучайте, и тогда не будете выглядеть глупо, Победа тут ни при чем (хотя компания странная).